PROVİZYON uygulamasının amacı, kredi kartı harcamalarında provizyon kontrol hizmeti ile güvenli alışverişi sağlamaktır. Bu uygulamada kredi kartı sahibinin onayı olmadan, bir başka şahış işlem yapamamaktadır. Amacımız müşteri mağduriyetinin önüne geçerek tamamen güvenilir bir alışveriş ortamını siz değerli müşterilerimize sunmaktır.
|
Kredi kartınız ile yapacağınız ilk alışverişinizde, siparişi tutarı haricinde, kredi kartı doğrulaması amacıyla kartınızdan 0.01 - 1.00 TL arası rastgele bir tutar açık provizyon yapılır.
Güvenlik amacıyla yapılan bu işlem, aynı kredi kartını kullandığız sürece, sadece 1 kere yapılacak olup, bu kartla vereceğiniz yeni siparişler otomatik onaylanacak ve hızlı bir şekilde işleme alınacaktır.
|
Siparişinizin ödemesinin onaylanması ve işleme alınabilmesi için kartınızdan provizyon yapılan bu tutarı bankanızdan öğrenmeniz gerekmektedir.
Kartınızdan provizyon yapılan tutarı; aşağıdaki yöntemlerden herhangi biri ile öğrenebilirsiniz :
• İnternet bankacılığı kullanarak
• Telefon bankacılığı kullanarak
|
İnternet bankacılığı kullanarak :
Her bir bankanın internet bankacılığı işleyişi/başlıkları farklı olduğunu göz önüne alarak, internet şubenize girdikten provizyon tutarına "Onay Bekleyen Harcamalar" veya "Bekleyen Provizyonlar" veya "Açık Provizyon" gibi ifadeleri içeren linkler aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Telefon bankacılığı kullanarak :
İsterseniz kartınızdan provizyon yapılan tutarı, bankanızın telefon bankacılığı hizmetini kullanarak öğrenebilirsiniz. Bunun için görüştüğünüz müşteri temsilcisine durumu "açık provizyona alınan 0-1 TL arası tutarı öğrenmek istiyorum." şeklinde sorabilirsiniz.
|
|
|
Siparişinizin ödemesinin onaylanması ve işleme alınması için bankanızdan öğrenmiş olduğunuz tutarı, Sipariş Takip sayfasından, ilgili siparişinize girip, sipariş Ödeme Onayı ilgili alana yazarak, kredi kartı doğrulama işleminizi sonlandırabilirsiniz.
|
* Provizyon işlemi, paranın hesabınızdan çekilmesi değil, geçici bir süre, provizyon yapılan tutar kadar kredi kartı limitinize bloke konmasıdır.
• Eğer yeni/farklı bir kredi kartı ile alışveriş yapmak isterseniz güvenlik aşamaları yeni kartınız içinde uygulanacaktır.
• Alışverişinde sanal kart kullanan müşterilerimizin, provizyonun başarılı olması için limitlerini 1 TL daha yüksek belirlemeleri gerekmektedir.
• Güvenlik ile ilgili yapılan bu düzenleme daha önceden sitemizden alışveriş yapan müşterilerimiz içinde geçerlidir.
• Kredi kartı güvenliği için yapmış olduğumuz bu uygulamaya göstereceğiniz anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. |
